Lưu ý quan trọng: Bản điều khoản này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 78wim. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định tại đây.
01Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
- "78wim" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 78wim và toàn bộ đội ngũ vận hành, quản lý hệ thống tại địa chỉ https://78wim.org.
- "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 78wim.
- "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng 78wim sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
- "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các trò chơi, sảnh cá cược, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 78wim.
- "Giao dịch": Chỉ các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản 78wim.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 78wim từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của bản điều khoản này.
02
Điều Kiện Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78wim, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 78wim nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch tài chính và thỏa thuận pháp lý.
- Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 78wim. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế tham gia dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
Cảnh báo về độ tuổi: 78wim áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định. Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập dịch vụ này.
03Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản
Quy trình đăng ký tài khoản 78wim yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải chính xác và có thể xác minh được.
Sau khi đăng ký, 78wim có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép thực hiện các giao dịch tài chính. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:
- Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
- Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài)
- Bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo yêu cầu
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng)
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 78wim của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép và đã được báo cáo kịp thời cho 78wim.
04Nạp Tiền Và Rút Tiền
78wim hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank.
Hạn mức giao dịch:
• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần
• Thời gian xử lý rút tiền: 3–15 phút (ví điện tử) / tối đa 24 giờ (ngân hàng)
• Không giới hạn số lần nạp/rút mỗi ngày (tùy cấp độ tài khoản)
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 78wim. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để thực hiện giao dịch. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.
78wim không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và chịu các khoản phí này (nếu có) theo quy định của từng đơn vị cung cấp dịch vụ.
05Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi
Người dùng 78wim được phép tham gia tất cả các trò chơi và sảnh cá cược có sẵn trên nền tảng, bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác. Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện game.
- Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
- Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78wim có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
- Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi theo cấp độ VIP của tài khoản.
06Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
78wim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn sử dụng cụ thể được công bố kèm theo.
- Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
- Quyền từ chối: 78wim có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
07Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng 78wim tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:
- Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản dưới tên người khác.
- Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 78wim cho bên thứ ba.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 78wim có quyền báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.
08Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật cho tài khoản 78wim của mình. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 78wim (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho 78wim nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
78wim không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.
09Chơi Có Trách Nhiệm
78wim cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
- Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để lấy lại cân bằng.
Nếu bạn cần hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78wim qua live chat để được tư vấn và kích hoạt công cụ tự kiểm soát. Hãy nhớ rằng cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên.
Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của 78wim.
10Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78wim không chịu trách nhiệm đối với:
- Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 78wim.
- Các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
78wim luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, 78wim sẽ xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể một cách công bằng và minh bạch.
11Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản
78wim có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản thỏa thuận này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 78wim có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Trong trường hợp người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
12Thay Đổi Điều Khoản
78wim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wim sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Liên hệ về điều khoản: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện sử dụng 78wim, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ:
[email protected]